CUSTOMER OPERATIONS ASSISTANT (6 Months)

Kanmo Group · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Kami sedang mencari seorang Customer Operations Assistant untuk bergabung dengan tim kami di Kanmo Group. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk membantu dalam operasional pelanggan, memastikan pelayanan pelanggan yang baik, dan mendukung tim sales dalam mencapai target mereka. Posisi ini adalah kontrak untuk 6 bulan dengan potensi untuk diperpanjang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Membantu dalam operasional pelanggan, termasuk pemrosesan pesanan, pengiriman, dan layanan purna jual.,Memastikan pelayanan pelanggan yang baik dengan merespons pertanyaan pelanggan, memberikan solusi, dan menyelesaikan masalah.,Mendukung tim sales dalam mencapai target mereka dengan melakukan follow-up dengan pelanggan potensial dan pelanggan yang ada.,Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk memberikan wawasan yang berguna bagi tim sales dan manajemen.,Mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Membantu dalam mengelola inventaris dan memastikan persediaan barang yang cukup untuk memenuhi permintaan pelanggan.,Mengikuti dan mematuhi prosedur dan kebijakan perusahaan yang terkait dengan operasional pelanggan.,Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang diberikan oleh manajer atau tim.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service, sales, atau operasional pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar seperti Microsoft Office.,Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM adalah nilai tambah.,Memiliki kemampuan analisis data dan kemampuan untuk bekerja dengan data pelanggan.,Berpengalaman dalam mengelola inventaris dan memastikan persediaan barang adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Customer ServiceSalesCRM SystemsData AnalysisInventory ManagementCommunicationTeamworkProblem Solving
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait