Inside Sales Engineer
PT WIKA Instruments Indonesia, sebuah perusahaan terkemuka di bidang instrumen dan solusi pengukuran di Indonesia, sedang mencari seorang Inside Sales Engineer yang bersemangat dan berorientasi hasil. Di posisi ini, Anda akan berperan penting dalam mendukung tim penjualan kami. Anda akan bekerja di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, sehingga Anda harus siap untuk bepergian dan tinggal di luar kota.
Sebagai Inside Sales Engineer, Anda akan menjadi jembatan antara tim penjualan dan tim teknis kami. Anda akan membantu pelanggan memahami produk dan solusi kami, memberikan dukungan teknis dasar, dan memastikan bahwa pelanggan mendapatkan nilai maksimal dari produk kami. Anda juga akan membantu mengelola dan meningkatkan basis data pelanggan, serta berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan produk.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mendukung tim penjualan dengan memberikan informasi produk dan solusi yang akurat dan terkini.
- Memberikan dukungan teknis dasar kepada pelanggan, termasuk pemecahan masalah dan pemeliharaan instrumen.
- Mengelola dan meningkatkan basis data pelanggan menggunakan sistem CRM seperti Salesforce.
- Berpartisipasi dalam pelatihan pelanggan tentang produk dan teknologi kami.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan produk dan layanan kami.
- Mengikuti dan melaporkan kinerja penjualan dan dukungan pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengembangkan strategi penjualan dan promosi.
- Berpartisipasi dalam pengembangan produk dengan memberikan masukan berdasarkan pengalaman lapangan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1/S2 Teknik, Teknik Mesin, atau bidang terkait dengan setidaknya 3 tahun pengalaman.
- Pengalaman kerja minimal 3 tahun sebagai Sales Engineer atau peran serupa di industri instrumen atau teknologi pengukuran.
- Memahami konsep dasar instrumen dan teknologi pengukuran.
- Berpengalaman menggunakan sistem CRM seperti Salesforce.
- Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
- Bersedia bepergian dan tinggal di luar kota sesuai kebutuhan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang